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Camden es único entre los fabricantes de la industria con una variedad de pólizas que facilitan la compra, y hacemos un "esfuerzo adicional" para cuidar a nuestros clientes en el improbable caso de que nuestros productos no cumplan con sus expectativas. Desde devoluciones "sin pedido mínimo" hasta devoluciones "sin complicaciones", Camden pone a nuestros clientes en primer lugar.
Debido a un aumento repentino y dramático en los costos de envío en los que estamos incurriendo, Camden Door se ve obligado a revisar inmediatamente nuestra política de envío de carga. Esto incluye cargos adicionales por la carga enviada bajo la cuenta de Camden, así como envío gratuito.
Naviero: Todos los productos se envían F.O.B. de fábrica. Las entregas se realizan a través del servicio terrestre UPS o Fed Ex, a menos que el cliente especifique lo contrario. El cliente debe hacer cualquier reclamación por daños en tránsito o cajas faltantes directamente con la empresa de transporte. Las reclamaciones por errores de embalaje y/o pedidos deben hacerse directamente a Camden dentro de los diez días posteriores a la recepción de la mercancía.
Los recargos de envío se aplicarán a los envíos a direcciones residenciales o donde la dirección de recepción requiera un camión con una puerta trasera.
Envío gratis: Camden Door Controls proporcionará envío gratuito en pedidos de $ 3,500.00 netos o más, cuando se utilice la cuenta de envío 'terrestre' estándar de Camden Door Controls.
El envío gratuito no está disponible cuando la dirección de recepción es un local residencial o donde la dirección requiere un camión con una puerta levadiza.
Cuentas de envío del cliente: Camden Door Controls no asegura los envíos a través de la cuenta de carga del cliente. En caso de que los artículos se dañen o se pierdan durante el transporte, el cliente debe presentar una reclamación directamente a su transportista o compañía de seguros. Camden Door Controls no se hace responsable de ninguna pérdida o daño.
Camden Door Controls pagará las tarifas de aduana y corretaje para los envíos enviados bajo nuestra cuenta de carga. Para los envíos que utilicen una cuenta de carga del cliente, estos cargos serán facturados al cliente directamente por su transportista de carga y Camden Door Controls no asume ninguna responsabilidad por estos costos.
Devuelve:
Los productos devueltos deben enviarse a portes pagados y se devolverán a portes pagados. Tenga en cuenta que cualquier envío enviado a Camden a portes debidos será rechazado. Todas las devoluciones deben ir acompañadas de un número de autorización de devolución de mercancías (RGA), que será emitido por el servicio de atención al cliente de Camden.
Precios:
Todos los precios que se muestran son precios de lista del concesionario, sin impuestos, en dólares canadienses o estadounidenses y están sujetos a cambios sin previo aviso.
Condiciones de pago:
30 días netos, a menos que se indique lo contrario.
Pedidos mínimos:
Pedido mínimo de $50.00. Si se recibe una orden de compra de un cliente por debajo del mínimo, el servicio de atención al cliente de Camden se pondrá en contacto con el cliente para obtener instrucciones sobre cómo proceder.
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